Pueblo de Franz Josef / Waiau
Unas 500 personas viven en el pueblo, en la State Highway 6, al borde del parque nacional. La mayoría de los tours a los glaciares hacen el check-in en sus dos calles principales, y la carretera del glaciar empieza justo al sur.
Franz Josef/Waiau está en la State Highway 6, donde la carretera se encuentra con el límite del Parque Nacional Westland Tai Poutini. Unas 500 personas viven aquí todo el año. Las empresas de vuelos, heli-hikes, kayak y quads hacen el check-in en oficinas del centro del pueblo, varias de ellas en Main Road y Cron Street. Hokitika queda a entre 1,5 y 2 horas en coche hacia el norte, y Haast a unas dos horas hacia el sur.
El centro de visitantes
El DOC gestiona el Westland Tai Poutini National Park Visitor Centre en el Glacier Base Building, en el 69 de Cron Street, en el extremo norte del pueblo. Abre todos los días de 8:30 a 17:00, con una pausa para comer los fines de semana y festivos, y cierra el día de Navidad. El personal da información de seguridad sobre el valle del glaciar, la previsión del tiempo y consejos sobre los senderos, y puedes alquilar una baliza personal de localización, recoger mapas, usar los baños públicos y conectarte al wifi gratuito. El teléfono es +64 21 947 990. Para emergencias en cualquier punto de la zona, marca el 111.
Kiwis en el Wildlife Centre
El West Coast Wildlife Centre de Cron Street es el centro oficial de cría de los dos kiwis más raros, el rowi y el tokoeka de Haast. Su casa nocturna muestra kiwis vivos durante el día en una sala abierta sin cristal, y hay tuataras y pingüinos embajadores, con alimentación de los pingüinos a las 11:00 y a las 15:00. La entrada es válida 48 horas, y la visita lleva entre 30 minutos y dos horas. Las reseñas mencionan que el centro es pequeño y que quizá veas solo un par de kiwis; funciona mejor como una parada en un día de lluvia que como una salida de media jornada.
La visita entre bastidores lleva hasta ocho personas detrás de las salas de incubación y eclosión durante unos 40 minutos, a las 10:00, las 12:00, las 14:00 y las 16:00, con la entrada al centro principal incluida. No es para niños menores de 5 años. No siempre hay huevos o polluelos, y varios clientes vieron solo las salas y los mismos kiwis que con una entrada normal.
Termas y la Terrace Walk
Glacier Hot Pools, en Cron Street, en el centro del pueblo, tiene tres piscinas principales y tres privadas en bosque nativo, entre 36 y 40 °C y alimentadas con agua glaciar local. Abren todo el año. Waiho Hot Tubs ofrece una alternativa privada: una bañera llena de agua de arroyo de montaña en la selva, donde ajustas tú la temperatura y puedes añadir sales de Epsom o lavanda.

La Terrace Walk, en el borde del pueblo, lleva unos 30 minutos y el DOC la clasifica como Muy fácil. Un desprendimiento ha cerrado el sendero más allá de los bancos del final, así que vuelves por donde has venido. Después de anochecer, las luciérnagas brillan a lo largo de las orillas; lleva una linterna.
Tours que salen de la calle principal
La mayoría de los vuelos hacen el check-in en el pueblo y te llevan en furgoneta o a pie hasta el helipuerto. Glacier Country Helicopters hace el check-in en el 10 de Main Road para su vuelo de 25 minutos con aterrizaje sobre el glaciar, donde en verano el lugar de aterrizaje puede no tener nieve. El heli-hike sale de la base de Franz Josef Glacier Guides en Cron Street. El kayak en el lago Mapourika también empieza en el centro de Franz Josef, con transporte hasta el lago, a diez minutos al norte por la carretera; sale con lluvia, y la empresa señala que el lago recibe mucha menos lluvia que el pueblo.
El tour en quad sale de una oficina del pueblo y recorre lechos de ríos alimentados por el glaciar, prados fangosos y senderos de selva en quads individuales automáticos; los conductores deben tener 16 años pero no necesitan carné. Varios clientes esperaban una vista del glaciar y no la tuvieron, porque la ruta se queda en el fondo del valle. Nuestra página de qué hacer en Franz Josef los enumera junto con las demás opciones.
El río y la carretera
El río Waiho, que drena el glaciar, corre por el lado sur del pueblo y lo ha amenazado más de una vez. En enero de 2024 cambió de curso y desvió hacia el norte, por el Tatare Stream, cerca del 95 por ciento de su caudal principal, y en 2023 se propuso un dique norte más alto, financiado por el gobierno, para proteger el pueblo durante unos 20 años. Cuando se prevean lluvias fuertes, sigue los avisos locales y consulta el parte de acceso al glaciar antes de conducir valle arriba.
La State Highway 6 es la única carretera a los glaciares. En la ruta del Haast Pass hacia Wānaka, entre Makarora y Hāwea, se cerró tras una tormenta de invierno el 28 de agosto de 2026, reabrió con convoyes escoltados unos días después y volvió al uso normal el 23 de octubre de 2026. El NZTA mantuvo un límite de 50 km/h en el Waterfall Slip y semáforos en Windy Point mientras seguían las labores de limpieza. Antes de un trayecto largo, consulta el NZTA Journey Planner. Los autobuses de InterCity paran en Main Road y unen el pueblo con Queenstown, Greymouth y Nelson.
Para el valle del glaciar, consulta nuestra página del glaciar Franz Josef, y para una excursión más tranquila, Ōkārito está a 25 minutos costa arriba.
Todas las excursiones, una al lado de otra
Lo que puedes reservar a poca distancia a pie de la calle principal, desde kiwis y una bañera de hidromasaje privada hasta quads, y el vuelo, el heli-hike y la excursión en kayak que salen del pueblo.
| Excursión | Formato | Duración | Edad | Valoración | Desde |
|---|---|---|---|---|---|
| Vuelo sobre el glaciar Franz Josef con aterrizaje alpinoGlacier Country HelicoptersUna furgoneta te lleva de la oficina de check-in al hangar, y el helicóptero sube por el glaciar Franz Josef hasta un lugar de aterrizaje en los Alpes del Sur, con unos 10 minutos en tierra (en verano el lugar puede no tener nieve). | 25 min, 1 glaciar, 1 aterrizajeVuelo, charla de seguridad, comentarios del piloto, auriculares | 25 minutosOficina de la empresa en Franz Josef, furgoneta hasta el hangar | – | 4,8 (700 reseñas) | Desde 199 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Heli-hike en el glaciar Franz JosefFranz Josef Glacier GuidesTras equiparte en Franz Josef caminas hasta el helipuerto, vuelas unos cuatro minutos hasta el glaciar y pasas hasta 2,5 horas sobre el hielo con crampones y un guía. | Heli-hike, hasta 2,5 h sobre el hieloTraslado en helicóptero de ida y vuelta, guía, botas, crampones, ropa impermeable, casco, guantes | Unas 4 horasBase de Franz Josef Glacier Guides, Franz Josef | Desde los 10 años, al menos 35 kg y 137 cm; máximo 115 kg | 4,7 (408 reseñas) | Desde 454 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Tour en quad individual por el lecho del río y la selvaFranz Josef Wilderness ToursTras una prueba sigues al guía con un quad Can-Am automático por lechos de ríos alimentados por el glaciar, prados fangosos y senderos de selva cerca de Franz Josef. | Quad individual, guiadoChaqueta, sobrepantalón, botas de agua, casco, fotos | 2 horasOficina en el centro de Franz Josef | Conductores desde los 16 años, sin carné | 4,9 (339 reseñas) | Desde 136 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Kayak por el lago Mapourika hasta un arroyo de la selvaFranz Josef Wilderness ToursUn traslado desde el centro de Franz Josef te lleva al lago Mapourika, donde remas en un kayak de mar doble por el lago y hasta un arroyo dentro del Okarito Kiwi Sanctuary. | Kayak doble, guiadoTraslado al lago, guía, fotos, chaquetas, bolsas estancas, ropa de lluvia | 3 horasCentro de Franz Josef | – | 4,9 (141 reseñas) | Desde 75 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Entrada al West Coast Wildlife CentreWest Coast Wildlife CentreEl centro de interior de Franz Josef muestra kiwis vivos en una sala nocturna abierta y sin cristal, tuataras y pingüinos embajadores, y cría pollos de rowi y de tokoeka de Haast. | Entrada válida 48 horasCasa de kiwis, pingüinos, tuataras, exposición | De 30 minutos a 2 horasWest Coast Wildlife Centre, Franz Josef | – | 4,5 (52 reseñas) | Desde 35 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Visita entre bastidores a los kiwisWest Coast Wildlife CentreUna visita guiada de 40 minutos detrás de las escenas de las salas de incubación y eclosión de los kiwis y de los tuataras, con la entrada al centro principal incluida. | Visita guiada, máx. 8Visita entre bastidores, entrada | 45 minutosWest Coast Wildlife Centre, Franz Josef | No para menores de 5 años | 4,5 (50 reseñas) | Desde 50 €Cancelación gratuitaReservar en GetYourGuide |
| Bañera de hidromasaje privada en la selvaWaiho Hot TubsUna bañera privada llena de agua de arroyo de montaña en la selva de Franz Josef, donde ajustas tú la temperatura y puedes añadir sales de Epsom o lavanda. | Bañera de hidromasaje privada | 1 horaFranz Josef | – | 5,0 (2 reseñas) | Desde 63 €Reservar en GetYourGuide |
Los precios y las valoraciones vienen de la plataforma de reservas y se muestran en euros por persona. Si reservas a través de estos enlaces, recibimos una comisión. Tú pagas el mismo precio. Ordenadas por número de opiniones.
Preguntas de los viajeros
¿Hay supermercado y gasolinera en Franz Josef?
El DOC enumera gasolineras, supermercados y tiendas de recuerdos en Franz Josef y en Fox Glacier. Los horarios varían, así que reposta antes de los trayectos largos hacia Haast o Hokitika.
¿Dónde está el centro de visitantes de Franz Josef?
El Westland Tai Poutini National Park Visitor Centre está en el Glacier Base Building, en el 69 de Cron Street, en el extremo norte del pueblo. Abre todos los días de 8:30 a 17:00, con una pausa para comer los fines de semana y festivos, y cierra el día de Navidad.
¿Qué puedo hacer en Franz Josef cuando llueve?
El West Coast Wildlife Centre es de interior, las termas abren con cualquier tiempo, y las excursiones en kayak y en barco por el lago Mapourika salen con lluvia. Los vuelos y los heli-hikes dependen del tiempo de ese día.
¿Puedo llevar a mi perro a Franz Josef?
No se admiten perros en el parque nacional sin permiso, que expide el centro de visitantes y puede tardar hasta cinco días laborables. El pueblo está en el límite del parque.
¿Está abierta la State Highway 6 hasta Franz Josef?
La SH6 es la única carretera a los glaciares. El tramo entre Makarora y Hāwea, en la ruta del Haast Pass hacia Wānaka, se cerró tras una tormenta el 28 de agosto de 2026 y reabrió por completo el 23 de octubre de 2026. Consulta journeys.nzta.govt.nz antes de conducir.
De dónde salen estos datos
Las fechas, los horarios y las normas cambian. Revisamos estas páginas en octubre de 2026; la fuente oficial tiene la última palabra.
- DOC: Westland Tai Poutini National Park Visitor Centre
- DOC: Westland Tai Poutini National Park
- DOC: Terrace Walk
- Tourism New Zealand: West Coast Wildlife Centre
- NZ Hot Pools: Glacier Hot Pools
- InterCity: Bus to Franz Josef
- NZTA via Scoop: Restrictions on SH6 between Makarora and Hāwea end (23 October 2026)
- NZTA: Journey Planner
- 1News: Scramble to find a solution for Franz Josef river threat (February 2024)
- NIWA: The climate and weather of the West Coast (PDF)
- Fichas de tours en GetYourGuide, consultadas el 2 de noviembre de 2026



